Assistant - Travel Agency - English speaker

الجهة المنظمة: Hayyak Tourism
آخر أجل للترشيح: 10 نونبر 2026
المكان: Casablanca
القطاع

نقاط أساسية

آخر أجل: 10 نونبر 2026
المكان: Casablanca
القطاع: Hôtellerie & Tourisme
الشهادة المطلوبة: Bac+2

شروط الترشيح

Bac+2
1 à 2 ans d'expérience professionnelle
Maîtrise de l'anglais

الوصف

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du Tourisme / Voyage / Loisirs à Casablanca. Nous recherchons un Assistant organisé et proactif pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et fournir un support de haute qualité à l'équipe.

إضافة إلى التقويم

بطاقة المهنة

ملخص تم إنشاؤه آلياً من الإعلان الرسمي للاسترشاد فقط. تحقق دائماً من المعلومات (الشروط، التواريخ، الأجر) في المصدر الرسمي قبل الترشح.

Le secteur du tourisme au Maroc est en pleine effervescence, porté par une stratégie nationale ambitieuse visant à positionner le Royaume comme une destination de choix. Dans ce contexte dynamique, le rôle d'Assistant au sein d'une agence de voyage est central. C'est une fonction clé qui assure la fluidité des opérations et contribue directement à la satisfaction des clients. Pour les jeunes professionnels et ceux en reconversion, ce poste représente une porte d'entrée privilégiée dans une industrie passionnante, offrant des opportunités d'apprentissage continues et un contact enrichissant avec une clientèle internationale. L'annonce de Hayyak Tourism pour un Assistant - Travel Agency - English speaker à Casablanca illustre parfaitement cette tendance, recherchant des profils organisés et proactifs capables d'évoluer dans un environnement exigeant et multilingue. Ce rôle est essentiel pour maintenir l'efficacité opérationnelle et la qualité du service, des piliers pour toute agence de voyage souhaitant se démarquer sur le marché marocain.

المهام اليومية

Accueillir et conseiller les clients, en personne, par téléphone ou par e-mail, en anglais et en français.
Gérer les réservations de vols, hôtels, transferts et autres services touristiques.
Émettre des billets d'avion et des bons d'échange pour les services réservés.
Préparer et organiser les dossiers de voyage complets pour les clients.
Assurer le suivi des paiements et la facturation des prestations.
Gérer la correspondance et les communications avec les fournisseurs et partenaires.
Mettre à jour les bases de données clients et les informations sur les produits touristiques.
Assister l'équipe commerciale et administrative dans leurs tâches quotidiennes.

Assistant - Travel Agency - English speaker

نقاط أساسية

شروط الترشيح

الوصف

بطاقة المهنة

المهام اليومية

المهارات المطلوبة

التكوينات والشهادات

الأجر التقريبي

آفاق التطور المهني

نصائح للتقديم

أسئلة تدريبية

روابط مفيدة