Chargé(e) d’Accueil – Opportunité à Chaouen
- الجهة المنظمة
- Saham Bank
الوصف
Le métier de Chargé(e) d’Accueil au sein d’une institution bancaire telle que Saham Bank à Chaouen revêt une importance stratégique majeure.
Véritable vitrine de la banque, le ou la chargé(e) d'accueil est le premier point de contact physique et souvent téléphonique avec la clientèle.
Au Maroc, le secteur bancaire en plein essor accorde une importance capitale à la qualité de service et à la relation client dès son entrée en agence.
Ce poste exige non seulement un sens aigu du relationnel et une présentation irréprochable, mais aussi une grande rigueur dans l'exécution des opérations courantes.
Travailler à Chaouen, ville au carrefour d'une économie locale dynamique et touristique, demande également une excellente capacité d'adaptation pour répondre aux besoins diversifiés d'une clientèle variée, renforçant ainsi la confiance et l'image de marque de l'établissement.
• Accueillir, orienter et renseigner les clients et les visiteurs dès leur arrivée en agence.
• Identifier rapidement les besoins des clients pour les orienter vers le bon interlocuteur (conseiller, gestionnaire de compte, etc.).
• Gérer les opérations bancaires courantes et simples (remises de chèques, retraits, dépôts d'espèces, etc.) dans le respect des procédures de sécurité.