Assistant - Travel Agency - English speaker

Organisateur: Hayyak Tourism
Date limite de dépôt: 10 novembre 2026
Lieu: Casablanca
Secteur

Points clés

Date limite: 10 novembre 2026
Lieu: Casablanca
Secteur: Hôtellerie & Tourisme
Diplôme requis: Bac+2

Conditions requises

Bac+2
1 à 2 ans d'expérience professionnelle
Maîtrise de l'anglais

Description

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du Tourisme / Voyage / Loisirs à Casablanca. Nous recherchons un Assistant organisé et proactif pour assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et fournir un support de haute qualité à l'équipe.

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Fiche métier

Résumé généré automatiquement à partir de l'annonce officielle, à titre indicatif. Vérifiez toujours les informations (conditions, dates, rémunération) sur la source officielle avant de candidater.

Le secteur du tourisme au Maroc est en pleine effervescence, porté par une stratégie nationale ambitieuse visant à positionner le Royaume comme une destination de choix. Dans ce contexte dynamique, le rôle d'Assistant au sein d'une agence de voyage est central. C'est une fonction clé qui assure la fluidité des opérations et contribue directement à la satisfaction des clients. Pour les jeunes professionnels et ceux en reconversion, ce poste représente une porte d'entrée privilégiée dans une industrie passionnante, offrant des opportunités d'apprentissage continues et un contact enrichissant avec une clientèle internationale. L'annonce de Hayyak Tourism pour un Assistant - Travel Agency - English speaker à Casablanca illustre parfaitement cette tendance, recherchant des profils organisés et proactifs capables d'évoluer dans un environnement exigeant et multilingue. Ce rôle est essentiel pour maintenir l'efficacité opérationnelle et la qualité du service, des piliers pour toute agence de voyage souhaitant se démarquer sur le marché marocain.

Missions au quotidien

Accueillir et conseiller les clients, en personne, par téléphone ou par e-mail, en anglais et en français.
Gérer les réservations de vols, hôtels, transferts et autres services touristiques.
Émettre des billets d'avion et des bons d'échange pour les services réservés.
Préparer et organiser les dossiers de voyage complets pour les clients.
Assurer le suivi des paiements et la facturation des prestations.
Gérer la correspondance et les communications avec les fournisseurs et partenaires.
Mettre à jour les bases de données clients et les informations sur les produits touristiques.

Assistant - Travel Agency - English speaker

Points clés

Conditions requises

Description

Fiche métier

Missions au quotidien

Compétences requises

Formations

Salaire indicatif

Évolution de carrière

Conseils pour candidater

Questions d'entraînement

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