Responsable merchandising

Compétences requises

• Rigueur et sens de l'organisation pour la gestion des stocks et des réceptions.
• Capacité d'analyse et d'observation pour identifier les anomalies et les écarts.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion de stock et de commande.
• Excellentes compétences en RELATION CLIENT pour la gestion des fournisseurs et des équipes internes.
• Capacités de NEGOCIATION pour résoudre les litiges avec les livreurs ou fournisseurs.
• Bonnes aptitudes en COMMUNICATION pour interagir efficacement avec les différents interlocuteurs.
• Autonomie et proactivité dans la résolution des problèmes quotidiens.
• Esprit d'équipe et leadership pour encadrer et motiver les collaborateurs.
• Connaissance des normes de qualité et de sécurité applicables aux produits.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.

Formations

Un Baccalauréat est requis pour ce poste. Cependant, des formations complémentaires de niveau Bac+2 (BTS, DUT en gestion logistique, commerce, ou techniques de commercialisation) ou Bac+3 (Licence professionnelle en logistique, distribution, management des unités commerciales) sont fortement valorisées et peuvent offrir de meilleures perspectives d'évolution.

Salaire indicatif

La rémunération pour ce type de poste dans le secteur privé au Maroc est généralement définie en fonction de l'expérience du candidat, de la taille de l'entreprise et de ses politiques salariales internes. Il n'est pas possible de fournir un montant précis en dirhams sans informations supplémentaires, mais elle est compétitive pour un poste à responsabilités opérationnelles.

Évolution de carrière

Après plusieurs années d'expérience réussie en tant que Responsable Merchandising, plusieurs voies d'évolution sont possibles. Le professionnel peut aspirer à des postes de Responsable Logistique, Responsable d'Entrepôt, ou encore Responsable des Achats. Une évolution vers des fonctions de Direction Commerciale ou de Chef de Secteur est également envisageable, notamment dans les grandes structures de distribution. Le développement de compétences en gestion d'équipe et en stratégie commerciale est un atout majeur pour ces évolutions.

Conseils pour candidater

• Mettez en avant votre expérience en gestion de stock, réception de marchandises et contrôle qualité dans votre CV et lettre de motivation.
• Préparez des exemples concrets illustrant vos compétences en RELATION CLIENT, NEGOCIATION et COMMUNICATION, comme demandé dans l'annonce.
• Démontrez votre rigueur et votre sens de l'organisation lors de l'entretien, en expliquant comment vous gérez les priorités et les imprévus.
• Renseignez-vous sur l'entreprise (si elle est connue) et son secteur d'activité pour montrer votre motivation et votre intérêt.
• Soyez prêt à discuter des défis liés à la gestion des anomalies et des écarts de livraison, et comment vous les avez gérés par le passé.
• Mettez l'accent sur votre capacité à travailler en équipe et à encadrer du personnel, si applicable à votre expérience.

Questions d'entraînement

1. 1. Quelle est la première étape cruciale lors de la réception des marchandises ?

   • A. Les ranger immédiatement dans l'entrepôt.
   • B. Vérifier leur conformité avec les bons de commande.
   • C. Signaler les anomalies avant même de décharger.
   • D. Contacter le service commercial pour confirmation.
   Voir la réponse

   B. Vérifier leur conformité avec les bons de commande. — La première étape est de vérifier la conformité des marchandises avec les bons de commande pour s'assurer que les produits reçus correspondent à ce qui a été commandé.

2. 2. Parmi les compétences clés mentionnées, laquelle est essentielle pour résoudre un litige avec un fournisseur concernant une livraison incomplète ?

   • A. Gestion du stock.
   • B. RELATION CLIENT.
   • C. Supervision d'entrepôt.
   • D. Analyse des ventes.
   Voir la réponse

   B. RELATION CLIENT. — La compétence en RELATION CLIENT, couplée à la NÉGOCIATION, est primordiale pour gérer et résoudre les litiges avec les fournisseurs de manière constructive.

3. 3. Quel est le rôle principal du Responsable Merchandising en lien avec les stocks ?

   • A. Définir les prix de vente des produits.
   • B. Superviser le stockage approprié des articles dans l'entrepôt.
   • C. Négocier les contrats avec les transporteurs.
   • D. Créer les campagnes publicitaires pour les produits.
   Voir la réponse

   B. Superviser le stockage approprié des articles dans l'entrepôt. — Le Responsable Merchandising est en charge de superviser le stockage approprié des articles, garantissant ainsi leur bonne conservation et leur disponibilité.

Liens utiles

• Annonce officielle↗
• Emplois Responsable Merchandising Khouribga↗
• Forum métiers logistique Maroc↗