O&D Services recrute un Téléprospecteur B2B Junior à Casablanca (Sidi Maarouf) pour participer au développement de l'activité, à la conquête de nouveaux prospects et à la fidélisation du portefeuille client.
Résumé généré automatiquement à partir de l'annonce officielle, à titre indicatif. Vérifiez toujours les informations (conditions, dates, rémunération) sur la source officielle avant de candidater.
Le poste de Téléprospecteur B2B, tel que proposé par O&D Services à Casablanca, s'inscrit au cœur de la dynamique économique du Maroc. Dans un secteur tertiaire en plein essor, notamment dans les pôles technologiques et d'affaires comme Sidi Maarouf, la prospection téléphonique interentreprises constitue un levier stratégique indispensable pour stimuler la croissance des sociétés. Ce métier exige un sens aigu de la communication et une parfaite maîtrise des techniques de vente à distance pour transformer des prospects qualifiés en partenaires durables.
Missions au quotidien
Identifier et qualifier de nouveaux prospects B2B à partir de fichiers ciblés.
Mener des campagnes de prospection téléphonique active pour présenter l'offre d'O&D Services.
Détecter les besoins des interlocuteurs professionnels (décideurs, directeurs, acheteurs) et proposer des solutions adaptées.
Assurer la prise de rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale terrain.
Participer activement au développement de l'activité commerciale globale de l'entreprise.
Contribuer à la fidélisation du portefeuille client existant par un suivi rigoureux.
Mettre à jour régulièrement le système de gestion de la relation client (CRM) avec les retours de prospection.
Compétences requises
Excellente maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit.
Aisance relationnelle prononcée et sens de l'écoute active.
O&D Services · Détails et conditions sur l'annonce d'origine.
Capacité démontrée à argumenter, convaincre et traiter les objections.
Forte résistance au stress et persévérance face au refus.
Maîtrise des outils informatiques de base (suite Office, messageries, CRM).
Esprit d'équipe et dynamisme orienté vers l'atteinte des objectifs chiffrés.
Formations
Un niveau d'études allant du Bac au Bac+2/Bac+3 (notamment en commerce, techniques de vente, gestion ou communication) est généralement apprécié pour ce type de poste junior. Une première expérience ou un stage probant dans la relation client ou la vente à distance constitue un atout précieux.
Salaire indicatif
La rémunération pour ce poste de Téléprospecteur B2B Junior est déterminée par l'employeur O&D Services selon les profils et l'expérience, combinant le plus souvent un salaire de base fixe et des primes variables sur objectifs.
Évolution de carrière
Avec de l'expérience et l'atteinte constante des objectifs commerciaux, un téléprospecteur B2B junior peut évoluer vers des fonctions de chargé d'affaires, responsable grand compte, superviseur de plateau ou manager d'équipe commerciale au sein de la structure.
Conseils pour candidater
Soignez votre voix et votre élocution lors de l'entretien, car le téléphone est votre principal outil de travail.
Renseignez-vous en amont sur l'activité d'O&D Services pour montrer votre intérêt pour l'entreprise.
Préparez des exemples concrets illustrant votre persévérance et votre capacité à convaincre.
Mettez en avant votre aisance avec les outils numériques et votre réactivité.
Questions d'entraînement
1. Que signifie l'acronyme B2B dans le contexte de la téléprospection ?
A. Business to Business
B. Bureau to Bureau
C. Buyer to Buyer
D. Business to Brand
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A. Business to Business — B2B signifie Business to Business (entreprise à entreprise), désignant les activités commerciales exercées entre professionnels.
2. Quelle est la meilleure attitude face à une objection d'un prospect au téléphone ?
A. Raccrocher immédiatement
B. Ignorer l'objection et continuer son argumentaire
C. L'écouter, la comprendre et y répondre de manière constructive
D. S'énerver contre le prospect
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C. L'écouter, la comprendre et y répondre de manière constructive — L'écoute active permet de comprendre la source de l'objection pour y apporter une réponse argumentée et rassurer le prospect.
3. Quel est l'objectif principal d'un téléprospecteur B2B junior en phase de prospection ?
A. Signer tous les contrats par téléphone
B. Qualifier les besoins et obtenir des rendez-vous utiles
C. Vendre du matériel informatique
D. Envoyer uniquement des e-mails
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B. Qualifier les besoins et obtenir des rendez-vous utiles — Le rôle du téléprospecteur consiste principalement à identifier les besoins, qualifier le prospect et planifier des rendez-vous pour faire avancer le cycle de vente.